Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En MEJORAS OUHIDA, ofrecemos una amplia gama de productos relacionados con la carpintería de aluminio, la instalación y las reformas. Nuestro catálogo incluye perfiles de aluminio, accesorios y herrajes, materiales de fijación y sellado, herramientas básicas de instalación, kits de reparación y productos complementarios para acabados y reformas interiores.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con empresas de transporte confiables para garantizar que los pedidos lleguen en buen estado y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto, pero generalmente los pedidos se entregan entre 3 y 7 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos diferentes métodos de pago para tu comodidad, como:

Tarjetas de crédito y débito
Transferencias bancarias
Otros métodos disponibles según la región

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí. Disponemos de una política de devolución. Si el producto presenta un defecto o no cumple con lo solicitado, puedes solicitar la devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su estado original. Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en todo momento.

¿Ofrecen asesoría sobre los productos?

Sí. Nuestro equipo está disponible para asesorarte y ayudarte a elegir los productos más adecuados según tu proyecto, ya sea instalación, reparación o reforma.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico
WhatsApp
Redes sociales oficiales

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.